Những gì bạn sẽ học
- Khái niệm cơ bản về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2015
- Mục đích của hệ thống quản lý chất lượng và các tiêu chuẩn của hệ thống quản lý chất lượng
- Cấu trúc điều khoản và nội dung của ISO 9001 và hướng dẫn thực hiện
- Các khái niệm về cách tiếp cận quá trình và tư duy dựa trên rủi ro trong ISO 9001: 2015
- Chu trình Lập kế hoạch, Thực hiện, Kiểm tra, Hành động (PDCA) và cách nó thực hiện vai trò của nó trong ISO 9001: 2015
- Quy trình chứng nhận ISO 9001, các loại đánh giá và cách đối phó với đánh giá viên bên ngoài và các thuộc tính của bên được đánh giá
- Vai trò và trách nhiệm của đánh giá viên trong việc lập kế hoạch, tiến hành, báo cáo và theo dõi đánh giá QMS dựa trên ISO 9001 và theo Hướng dẫn ISO 19011
- Lợi ích kinh doanh của việc cải thiện hiệu suất là kết quả của hệ thống quản lý chất lượng
- Các câu hỏi thường gặp khi thực hiện ISO 9001
Điều kiện tiên quyết
- Có thể đọc và hiểu tiếng Anh
- Kiến thức cơ bản về khái niệm chất lượng
- Không yêu cầu kiến thức trước đây về QMS
Sự miêu tả
Tom tăt nội dung chương trinh:
- Các khái niệm cơ bản chất lượng, 7 nguyên tắc chất lượng, Lịch sử của ISO , ISO 9000 gia đình và ISO 9001 tiêu chuẩn
- Khái niệm cơ bản về Hệ thống quản lý chất lượng — QMS
- Nghiên cứu lịch trình từ năm 2008 đến năm 2015 của phiên bản ISO 9001
- Sự khác biệt giữa ISO 9001: 2008 và ISO 9001: 2015
- Phương pháp tiếp cận theo quy trình, PDCA và Tư duy dựa trên rủi ro
- Vai trò của lãnh đạo cao nhất, lãnh đạo
- Bối cảnh của tổ chức, các bên quan tâm
- Thông tin tài liệu
- Kiến thức tổ chức
- Năng lực và nhận thức
- Cách thức kiểm toán được thực hiện, lập kế hoạch kiểm toán, thực hiện, báo cáo NCR
Khóa học này cung cấp giải thích từng điều khoản của tiêu chuẩn ISO 9001: 2015.
Việc học tập tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 là bắt buộc đối với các chuyên gia chuẩn bị thực hiện tiêu chuẩn này trong tổ chức của mình, làm việc tại các công ty đã triển khai hoặc thực hiện tiêu chuẩn ISO 9001, những người làm việc trong bộ phận chất lượng, quản lý chất lượng, trợ lý giám đốc , cán bộ kiểm soát chất lượng, giám đốc điều hành chất lượng, đại diện quản lý, điều phối viên ISO hoặc QMS và thanh tra QC, khóa học này rất cần thiết cho những ai muốn nâng cao và tiến bộ trong lĩnh vực hệ thống quản lý chất lượng.
Khóa học này được chia thành ba phần:
Trong phần đầu tiên của khóa học này, chúng ta sẽ thảo luận về giới thiệu và các khái niệm cơ bản của ISO 9001: 2015, ISO là gì và các tiêu chuẩn chính của ISO là gì, phiên bản đầu tiên của ISO 9001 và bao nhiêu phiên bản cho đến nay nó đã được sửa đổi. , 7 nguyên tắc chất lượng sẽ được thảo luận. Ngoài ra, các khái niệm cơ bản được sử dụng trong ISO 9001 như chu trình PDCA, phương pháp tiếp cận dựa trên quy trình và phương pháp tiếp cận dựa trên rủi ro (là một thuật ngữ mới trong tiêu chuẩn ISO 9001: 2015), sự khác biệt giữa các phiên bản trước và phiên bản này, những thay đổi chính sẽ được thảo luận.
Trong phần thứ hai, chúng ta sẽ thảo luận về cấu trúc mệnh đề, và bắt đầu với các định nghĩa cơ bản và sau đó từng mệnh đề sẽ được thảo luận, vì đây là khóa học giới thiệu tập trung nhiều hơn vào việc hiểu tiêu chuẩn và thực hiện trong các ngành công nghiệp, đây là lý do tại sao một số điều khoản sẽ được thảo luận chi tiết hơn những điều khoản khác. Việc xây dựng các điều khoản bắt đầu từ phần Giới thiệu, sau đó phạm vi, tài liệu tham khảo quy chuẩn, hệ thống quản lý chất lượng, nguồn lực, kiểm soát các nhà cung cấp bên ngoài và các nguồn lực được thảo luận chi tiết hơn, “thiết kế và phát triển” cũng được thảo luận, giám sát và đo lường quá trình và sản phẩm và giám sát và thiết bị đo lường và tài nguyên được thảo luận chi tiết. Hơn nữa, đánh giá tình trạng hôn mê kiểm toán nội bộ quản lý tình trạng hôn mê xem xét kiểm soát tình trạng hôn mê của các sản phẩm không phù hợp, và các điều khoản cải tiến cũng được thảo luận.
Trong phần thứ ba của khóa học trực tuyến này, chúng ta đã thảo luận về thủ tục đánh giá và chứng nhận . Bắt đầu với các loại đánh giá, giai đoạn một, giai đoạn hai, đánh giá chứng nhận và giám sát, đánh giá của bên thứ nhất, bên thứ hai, bên thứ ba sẽ được thảo luận chi tiết. hành vi của bên được đánh giá và các thuộc tính của đánh giá viên được thảo luận.
Phần thưởng là những câu hỏi thường gặp và những câu hỏi đó khiến tôi bận tâm trong giai đoạn đầu khi tôi tìm hiểu về tiêu chuẩn này và thực hiện nó. Khóa học này sẽ thảo luận tích cực về Quy trình và chiến lược thực hiện ISO 9001 2015.
Khóa học này có hai bài tập, một bài liên quan đến việc viết các mục tiêu SMART và bài còn lại là về việc xác định các nhu cầu và mong đợi .
Những bài kiểm tra thực hành:
Có hai bài kiểm tra thực hành với tổng số hơn 40 câu hỏi. Sinh viên sẽ có thể đánh giá kiến thức và hiểu biết của họ vềkhóa học ISO 9001: 2015 bằng cách thử các bài kiểm tra thực hành này và đánh giá kiến thức của họ thông qua tự đánh giá.
Chứng nhận:
Chứng chỉ sẽ được cấp bởi ISOCẺT khi hoàn thành khóa học này.
